Условия за продажба
Въведение
Условиятa за продажба уреждат отношенията Ви с Paeonia ООД (дружество, регистрирано в България и ДДС номер 202 621 253, със седалище в София, ул.Велсец номер 40 и всички поръчки направени от Вас за закупуване на хранителни продукти, напитки и други стоки, които рекламираме чрез уебсайта Cibusitalico, www.cibusitalico.com, достъпен и през други Uniform Resource Locator ("URL").Каним Ви да прочетете внимателно настоящите Общи условия за продажба, тъй като те засягат Вашите права и задължения по силата на закона.
1 Ревизии
Ние си запазваме правото периодично да променяме тези правила и условия на продажба, според посоченият параграф 13 по-долу. Молим потребителят редовно да проверява за евентуални промени. Ако не сте съгласни с едно, или повече от условията, Ви молим да не правите поръчки с Cibusitalico. Последното обновяване на тези Общи условия за продажба, датира от 26-ти август 2014.
2 Регистрация
2.1. Потребителят може да избира дали да се регистрира при нас. Това действие се нарича "да си създадете профил" на нашия сайт и в нашите брошури. Това не е кредитна сметка и се изисква плащане в момента на поръчката на стоки. Сметката/Профила може да бъде създаден, като следвате инструкциите в сайта ни.
2.2. За да се регистрирате в Cibusitalico трябва да имате най-малко осемнадесет годишна възраст (или повече, ако се изисква от местното законодателство на потребителя). Ако потребителят е фирма е необходимо профила , да е на лице навършило 18 годишна възраст (или повече, ако се изисква от местното законодателство на потребителя).
2.3. Потребителят е длъжен да гарантира, че неговите данни, предоставени по време на регистрацията или по всяко друго време са точни и изчерпателни.
2.4. Потребителят е длъжен да ни информира незабавно за всички промени в данните, предоставена от него към момента на регистрацията.За тази цел, потребителят трябва да актуализира своите лични данни в съответствие със крайните сроковете, посочени на нашия уебсайт.
2.5. Предоставянето на лични данни и данните за плащане, предоставени от клиента, се уреждат от декларация за поверителност (вижте нашата политика за поверителност и бисквитки).
2.6. След създаването на профила от страна на потребителя, той ще получи имейл от нас за потвърждаване на създадения профил. Препоръчваме Ви да отпечатате или да запазите този имейл за бъдеща справка. По същият начин, трябва да отпечатате или да запазите тези правила и условия за продажба за бъдещи справки. Молим потребителят редовно да проверява за евентуални бъдещи промени.
3 Пароли и сигурност
3.1. По време на регистрацията в нашата страница, на потребителят се създава парола. Потребителят трябва да третира тази парола като поверителна и да не я разкрива или споделя с други лица. Потребителят е отговорен за всички направени поръчки и дейности осъществени с неговата парола. Ако подозирате или е ясно, че други хора знаят паролата, сте длъжни да ни уведомите незабавно . Препоръчваме, също така да смените паролата си чрез "My Account ‘’ в страницата на сайта.
3.2. Ако Cibusitalico има основание да смята, че има нарушаване на сигурността или неправилна употреба на сайта Cibusitalico, може да изиска от потребителя да промени паролата си, или може директно да блокира или да закрие профила на потребителя.
3.3. Функцията за автоматично влизане е осигурена за Ваше удобство. Ако решите да разрешите тази функция, потребителят продължава да носи отговорност за всички поръчки и активности по сметката. Следователно, потребителят трябва да позволи този автоматичен достъп само в случаите, когато е сигурен, че неправилна употреба на профила му от трети лица е невъзможно. Ние не препоръчваме да активирате автоматично влизане, ако потребителят ползва компютър с други хора.
4. Плащане
4.1. Плащанията се извършват в съответствие със сключеното споразумение между потребителя и доставчика, или по банков път, или с нашите доставчици на електронни платежни услуги, PayPal. Потребителят трябва да се увери, че PayPal има данни на валидна кредитна или дебитна карта,приета от PayPal. Ние не носим отговорност за сигурността на картата, когато данните на картата са изпратени до нас по електронната поща, защото имейла не е сигурен метод.
4.2. Вашата информация за плащане и Вашата кредитна карта ще се обработват директно от PayPal. PayPal автоматично криптира чувствителните данни в транзит от Вашия компютър, използвайки Layer протокола Secure Sockets (SSL) с ключ за криптиране дължина 128 бита (най-високото ниво в търговската мрежа). След като стигнете PayPal, информацията на потребителя, остава в силно защитен, както физически, така и по електронен път, сървър,. За повече информация относно сигурността на данните, вижте нашата политика на поверителност на информацията и бисквитки или сайта PayPal.
При поръчка, дължимата сума за поръчаните стоки ще се зарежда автоматично, от картата на ползвателя. Въпреки това, ние не поемаме никаква отговорност за времето за обработка на данните от страна на банката.
4.3. Ние си запазваме правото да преустановим доставките на потребителя и / или да прекратим нашето споразумение с Вас, ако компанията, издаваща картата откаже да даде одобрение за плащане, или ако основателно вярваме, че плащането ще бъде отхвърлено. Вие се съгласявате да ни възстановите всички разходи и разноски (включително и възможни правни такси), които можем да имаме за да извлечем необходимата дължима ни и неплатена сума от потребилтеля, което се извършва в съответствие с нашето споразумение,описано в тези условия за продажба.
5 Покупка на продукти
5.1. Потребителят трябва да има най-малко навършени осемнадесет години (или повече, ако се изисква от местното законодателство на потребителя) за закупуване на алкохол в Cibusitalico. Ако потребителят е поръчал алкохол от нас и не може да бъде доставен в уговореното време за доставка, той е длъжен да се увери, че подходящ човек с навършени осемнадесет години (или повече, ако се изисква от местното законодателство на потребителя), е налице, за да получи поръчката.
5.2. Потребителят може да прави поръчки за закупуване на продукти по всяко време, като използва нашата функция поръчка на Сайта. Функцията поръчка на сайта и нашите комуникации към потребителя относно поръчките му или договорите, ще бъдат на български, английски и италиански език. Функцията за поръчка позволява на потребителя да преразгледа поръчката си и евентуално да я коригира преди да я изпрати . С изпращането на Вашата поръчка, Вие потвърждавате, че сте направили всички необходими корекции.
5.3. Всеки продукт, за който потребителят кликне върху "Добави в количката" функция се добавя към "кошницата". Потребителят има възможност да преразгледа количеството, адреса за доставка и датата на доставка на всяка една стока в количката избирайки опцията на "Виж кошницата". В тази фаза, потребителят може да променя посочените по-горе данни, или напълно да анулира покупката на всеки от продуктите по всяко време, преди да щракне върху "Изпрати поръчка сега." След като потребителят кликне върху "Изпрати Поръчка Сега" и след нашето приемане на Вашата поръчка и плащане, стоката се добавя към доставката, заедно с всички, които предварително са били заявени, но не все още доставени.
5.4. Извършването на поръчка от страна на потребителя е еквивалентно на това да се ангажира с договор за закупуване на продукта, доставен от нас; както е посочено в точка 5.3.Потребителят, не може да оттегли или да отмени поръчката, ако не са спазени горе описаните правила.
5.5. Никоя непотвърдена от потребителя поръчка не се счита за приета, докато на нашият сайт не излезне съобщение, потвърждаващо поръчката. Това съобщение се появява, след като потребителят е кликнал върху "Изпрати Поръчка Сега" и след като е платил. Когато правите поръчки по телефона, поръчката бива приета (или отхвърлена, в зависимост от случая) устно от нашия персонал. В момента на поръчката, потребителят сключва договор за продажба с нас чрез нашия оператор.
5.6. Когато приемем поръчка, ние се ангажираме и гарантираме, тя да приключи успешно.Изпълнението на поръюката зависи от наличността и от пазарните условия; Ето защо, когато ние приемаме поръчка, ние не винаги знаем дали даден продукт е или ще бъде на разположение. Ние не поемаме отговорност за продукти, които не са в наличие.
5.7. В съответствие с клауза 5.8. по-долу, цената на стоката платена от потребителя е цената, посочена от нас на сайта, преди потребителя да кликне върху бутона "Изпрати поръчка сега."
5.8. Всички продукти, предлагани от нас са на сезонен принцип по отношение на доставки и цени. Уеб сайтът позволява на потребителя да прегледа всички продукти и техните цени.
5.9. Поръчката на продукти води до задължения да бъде заплатена, освен ако не получим отмяна или изменение на поръчката от страна на потребителят преди продуктите да бъдат изпратени. С изключение на почивните дни и официалните празници, такива продукти обикновено се изпращат малко след получаване на поръчката, в рамките на 24 работни часа. Остава отговорност на потребителя да провери, дали тези промени или анулации са получени от нас в рамките на посочените срокове. Запазваме правото да доставим поръчката и да изтеглим пълната сума, освен ако не сме получили предизвестие за прекратяване, преди изпращането на пратката. Тази точка е важна, тъй като често, поръчваме продукти, специално за клиента и при евентуално анулиране не на време има голяма вероятност да нямаме възможност да препродадем стоката. При правилно анулиране на поръчката, на клиента ще бъде възстановена цялата сума.
Независимо от по-горе написаното потребителят е клиент,който има право да анулира своята поръчка според параграф 9.3. при условие, че поръчката не съдържа бързо развалящи се продукти.
5.10. Независимо от разпоредбата по-горе, потребителят има право да отмени плащането на стоката,в случай че картата е била използвана неправомерно от други лица. Ако потребителят вече е заплатил и е установил, че картата е била използвана неправомерно, потребителят трябва да се обърне към институцията,която е издала картата за да възвърне парите си.
5.11. Продаваме на крайните клиенти нашите продукти, но те не могат да бъдат препродавани, освен ако потребителят не е регистриран при нас като представително лице на нашата фирма. Клиента се съгласява да не препродава наш продукт, без предварително получаване на писменото ни съгласие.
5.12. Всички цени на стоките ни са с включено ДДС. Може да се наложи потребителят да плати други данъци върху продукти, които са били изпратени на адрес за доставка извън България.
6 Доставка на продуктите и проверка от клиента
6.1. Доставката се осъществява на адреса посочен от потребителя по време на поръчката или регистрацията в уеб сайта ни, или променен адрес от клиента на който би искал да бъде изпратена стоката. Ние си запазваме правото да не доставяме на всички адреси. Отговорността на клиента е да предостави точен адрес за доставка. Запазваме си правото да отказжем поръчки на клиент, при неточен адрес за доставка. Всякакви промени на адреса за доставка трябва да бъдат направени преди поръчката да бъде изпратена.
6.2. Ако не сме в състояние да доставим поръчката на потребителя, или в случай на забава на доставката, поради причини извън нашия контрол (например, неблагоприятни метеорологични условия, стачки, аварии на превозни средства, задръствания, липса на доставчици или закъснения от страна на нашите куриери), ние не поемаме отговорност за неудобството или загуба, произтичащи от тези обстоятелства.
6.3. Ние няма да изискаме сумата на клиента за грешна доставка на продукти не поръчани от клиента (продукти, които не са поръчани или продукти които заместват поръчката,освен ако последните не са приети от клиента) или за продукти,които не са доставени в съответствие с тези Условия за продажба.
6.4. След доставка, потребителят е длъжен да провери стоката възможно най-скоро и, в случай на дефекти да ни информира своевременно по телефона, по електронна поща или в писмен вид. Дефектните продукти ще бъдат заменени или ще бъдат върнати парите на клиента. Във всички останали случаи, нашата отговорност ще бъде ограничена до това, което е посочено в параграф 10.
7 Изключени Услуги
7.1. Потребителят, за своя сметка, трябва да си набави компютър, интернет връзка, телекомуникационни услуги или други услуги или оборудване, необходими за достъп до сайта ни.
8 Наличност на Сайта
8.1. Въпреки че Cibusitalico се ангажира да осигури възможно най-доброто обслужване, не можем да гарантираме, че услугите на нашия сайт ще отговарят на Вашите изисквания и че няма повреди. При наличие на неизправност в услугата, съветваме клиентите да докладват (нашите данни за контакт са на разположение на нашия сайт),
8.2. Някой път достъпа до Сайта може да бъде ограничен за клиента, поради евентуални ремонти, поддръжка или въвеждането на нови услуги или функционалности. Услугата ще бъде възстановена колкото се може по-бързо. В случай, че нашият сайт не е на разположение остават валидни стандартните ни срокове за поръчки и анулиране на поръчки; за промени в поръчките,клиента може да се свърже с нас чрез електронна поща на адрес info@cibusitalico.com или по телефон (+35 924 762 587).
9 Право на анулиране
9.1. Cibusitalico може да прекрати или анулира приета поръчка, както и регистрация на потребител, по свое усмотрение .
9.2. Потребителят може да отмени регистрацията си с нас по всяко време писмено.
9.3. Всички наши продукти са с гарантиранция. Всички потребители имат право да се откажат от договора в съответствие с член 5 от Постановление 22-ри Май 1999, п. 185 Тази опция позволява на клиента да върне продукт в рамките на 10 дни от получаването му чрез препоръчана поща до Paeonia ООД. Тази клауза позволява да се подмени един продукт или за да се възстанови платена сума. Върнатите продукти трябва да бъдат в същото състояние, в което са били в момента на доставката и да са оригиналната им опаковка. Cibusitalico може да приеме връщането на един продукт само ако е непроменен.
9.4. Преустановяване или отмяна на регистрацията на потребителя, не оказва влияние върху правата и отговорностите на клиента и / или Cibusitalico натрупани до датата на прекратяване или отказ, нито към вече изпратена поръчка от потребителя преди Cibusitalico да получи предизвестие за прекратяване.В такива случаи потребителят ще продължи да бъде обвързан с тези поръчки.
10 Гаранции и отговорност на Cibusitalico
10.1. Въпреки че Cibusitalico гарантира, че сайта и каталога са прецизни, ние не носим отговорност, ако въпреки нашите усилия, в него има пропуски. Без да се засягат законните права на клиента (виж параграф 11 по-долу), Cibusitalico може да коригира неточности и / или грешки в сайта и не поема никаква отговорност за такива или за последствията от използването на тази информация, или за всякакви технически проблеми.
10.2. Ние гарантираме, че продуктите са с добро качество и, следователно, ако продуктите, закупени от нас са били незадоволителни, повредени или дефектни, потребителят е длъжен да ни уведоми в съответствие с параграф 6.4. Ние ще заменим развалените или дефектни продукти, или ще възстановяване на сумата на закупените развалени или дефектни стоки.
10.3. Гаранцията посочена в точка 10.2. по-горе не се отнася за повреди или дефекти, причинени от неправилна употреба и / или при небрежност от страна на потребителя.
10.4. Ние не носим отговорност пред клиента за декларации (освен ако не е измама), правни или друг тип изрични или подразбиращи се условия по договора за:
- загуби, които не могат да бъдат предвидени, нито от страна на потребителя, или от нас към момента на сключване на договора за доставка и закупуване на продуктите във връзка с доставката на стоки и свързаните с тях услуги или използването им от страна на клиента;
- загуби не причинени от нарушения от наша страна или търговски или бизнес загуби (включително, без ограничение, загуба на печалба, загуба на репутация и бизнес загуба).
10.5. В съответствие с разпоредбите на точка 10.6., цялата ни отговорност по отношение на договора за доставка и закупуване на тези продукти няма да повиши покупната цена на въпросните продукти.
10.6. Нито една точка от настоящите Условия за продажба не означава, че нашата отговорност към Вас при смърт или телесна повреда, произтичащи от нашата небрежност или небрежността на наши служители, агенти или подизпълнители е ограничен.
10.7. Ние не поемаме отговорност за забавяне или провал в изпълнението на нашите задължения, дължащи се на събития извън нашия контрол, включително, пожар, наводнение, неблагоприятни метеорологични условия, природни бедствия, стачки, работни спорове, бунтове, гражданско неподчинение, аварии, прекъсване на снабдяването с електрическа енергия, повреда на оборудването или неправомерно поведение от страна на доставчици, проблеми за движение по пътищата, тероюризъм или война.
11 Юридически права на потребителя
11.1. Ако сте директен потребител, договорът с нас при определени условия означава, че ние не можем да го променим.
11.2. Важно е потребителят да знае, че тези условия по никакъв начин не могат да засегнат неговите законни права.
12 Приложими закони
12.1. Тези Условия за продажба са създадени в съответствие с Българските закони, с изключение на разпоредбите, които са в конфликт на Българското и Италианското законодателство.
12.2. Съдилищата в София (България), имат пълна юрисдикция върху всички спорове, произтичащи от или във връзка с тези Условия за продажба.
13 Разни
13.1. Потребителят по този договор няма право да възлага, предотстъпва или прехвърля правата си на друг.
13.2. Ако някоя от разпоредбите, съдържащи се в тези Условия за продажба е обявена за недействителна от съда на компетентната юрисдикция, невалидността на такава разпоредба не засяга валидността на останалите разпоредби, съдържащи се в тези условия за продажба, които ще останат в пълна сила и ефективност.
14 Промени
Периодично тези Условия за продажба могат да бъдат актуализирани чрез публикуване на нашия сайт, обновяване на Условия за продажба, като ще бъде заменена предишната версия с нова. Промените влизат в сила от датата на публикуване в Сайта Cibusitalico. Ако не сте съгласни с новите условия на продажба, то не би трябвало да продължите да правите поръчки с Cibusitalico или да използвате Сайта Cibusitalico. Ако потребителят продължи да използва Сайта Cibusitalico след датата на влизане в сила на измененията, потребителя автоматично приема новите Общи условия за продажба.
15 Алергени
Cibusitalico не поема никаква отговорност по отношение на хранителни алергии на потребителя. Отговорността е Ваша да избегнете поръчване на продукти, към които сте алергични.
